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[모든 교사는 컨설턴트다]마사 프로그램 단계별 촉진자 역할(32쪽)

작성자: 배영직

조회: 661 등록일: 2020-08-18

<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="font-family: 돋움, Dotum; letter-spacing: normal; line-height: 16.8px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><tbody><tr style="line-height: 16.8px;"><td style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px;"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="font-family: 돋움, Dotum; line-height: 16.8px; table-layout: fixed;"><tbody><tr style="line-height: 16.8px;"><td class="view_con_bg" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px;"><div id="div_content" name="div_content" style="padding: 14px; font-family: verdana; font-size: 9pt; line-height: 16.8px; height: 708px; word-break: break-all; width: 700px; float: left;"><table style="font-family: 돋움, Dotum; line-height: 16.8px; border: currentcolor; border-collapse: collapse;"><tbody><tr style="line-height: 16.8px;"><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 74.76pt; height: 21.31pt;">팀발전 과정</td><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 247.39pt; height: 21.31pt;">퍼실리테이팅 단계</td><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 63.44pt; height: 21.31pt;">핵심역활</td></tr><tr style="line-height: 16.8px;"><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 74.76pt; height: 151.31pt;">관리과정(Management of Task)</td><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 247.39pt; height: 151.31pt;">- 액션러닝팀에 대한 과제를 명료하게 해준다- 구성원들이 그 과제를 왜 달성해야 하는 지 목적을 정의하도록 협력하는데 도움을 준다- ice breaking을 통하여 편안함을 창출한다- 구성원들이 행동의 규범 혹은 그라운드 룰을 개발하는데 도움을 준다- 과제를 규명하고 역할과 책임을 명료화 하는데 도움을 준다- 참가자들이 동일한 발언과 생각을 하도록 매니지 한다- 개방성과 신뢰의 분위기를 설정한다- 의사결정 및 효과적인 행동에 대한 안내를 제공한다</td><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 63.44pt; height: 151.31pt;">-과제 이해를 돕는다.-구성원끼리 친 해지도록 돕는다</td></tr><tr style="line-height: 16.8px;"><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 74.76pt; height: 191.58pt;">분석과정(Analysis) </td><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 247.39pt; height: 191.58pt;">- 긴장을 예상하고 정상적인 것으로 수용한다- 완전히 중립적이고 조용하게 있는다- 사람들이 안전하게 감정을 표출할 수 있는 환경을 창출한다- 정직하게 오픈해서 갈등이 있다는 것을 인정하도록 한다- 구성원들이 이슈를 규명하고 함께 해결하도록 도움을 준다- input과 피드백을 이끌어 낸다- 기능장애적인 행동을 교정하기 위한 인터벤션(intervention)을 한다- 고조된 토론을 단호하게 중재한다- 구성원들을 그룹스킬에 대해 교육시킨다- 커뮤니케이션을 촉진한다</td><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 63.44pt; height: 191.58pt;">-그룹내의 갈등을 조절한다. -과제를 확실히 파악할 수 있는 방법을 제시한다.</td></tr><tr style="line-height: 16.8px;"><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 74.76pt; height: 72.64pt;">해결과정(Solution)</td><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 247.39pt; height: 72.64pt;">- 문제규명 및 문제해결을 고무한다- 팀 구성원들이 개선을 하고 있는 동안에 지원한다- 개인간의 충돌을 중재한다- 개인을 코우치하고 카운셀링한다- 다른 사람들이 리더십을 발휘하도록 한다</td><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 63.44pt; height: 72.64pt;">-프로세스와 상호작용에 중점을 둔다.-창의적으로 사고한다.</td></tr><tr style="line-height: 16.8px;"><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 74.76pt; height: 93.65pt;">실행평가과정(Action) </td><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 247.39pt; height: 93.65pt;">- 구성원들과 함께 미팅설계에 대한 그들의 input을 얻기 위해 협력한다- 퍼실리테이션의 역할을 공유한다- 팀이 보상하고 성공을 축하하는데 도움을 준다- 팀을 앞으로 더 발전되도록 관찰/ 피드제공</td><td valign="center" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); width: 63.44pt; height: 93.65pt;">-생각에 의문을 던진다-다른 관점이나 접근에 대해 생각해 보도록 유도한다</td></tr></tbody></table></div><div style="font-family: 돋움, Dotum; line-height: 16.8px; clear: both;"></div></td></tr><tr style="line-height: 16.8px;"><td class="view_bottom_color" height="2" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px;"></td></tr></tbody></table></td></tr><tr style="line-height: 16.8px;"><td height="30" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px;"><table width="100%" border="0" cellpadding="2" cellspacing="0" style="font-family: 돋움, Dotum; line-height: 16.8px;"><tbody><tr style="line-height: 16.8px;"><td align="right" style="font-family: dotum; font-size: 9pt; line-height: 18px; margin: 0px;"></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table>

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